Citramedianusantara.com
Semarang — Polantas Menyapa, Dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Satlantas Polrestabes Semarang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan di bidang BPKB. Tidak hanya mengutamakan kecepatan dan ketepatan administrasi, petugas juga menonjolkan sikap sopan santun serta keramahan dalam setiap interaksi dengan masyarakat.
Kasubnit BPKB turun langsung menyapa masyarakat yang sedang mengurus BPKB, memberikan penjelasan dan bantuan informasi secara langsung. Langkah ini mendapat apresiasi masyarakat karena dinilai mempermudah proses pelayanan serta menciptakan suasana yang nyaman dan humanis.
Kanit Regident Polrestabes Semarang AKP Widiastuti menyampaikan bahwa pelayanan dengan pendekatan humanis menjadi prioritas utama dalam mewujudkan Polri yang Presisi dan dekat dengan masyarakat. “Kami ingin masyarakat merasa dihargai dan dilayani dengan sepenuh hati. Setiap pemohon yang datang akan kami bantu agar proses pengurusan berjalan lancar tanpa kebingungan,” ujarnya.
Sementara itu, Kasat Lantas Polrestabes Semarang AKBP Yunaldi, S.H., M.H. menegaskan bahwa pihaknya akan terus mendorong seluruh personel untuk menjaga etika dan profesionalitas dalam memberikan pelayanan publik. Menurutnya, pelayanan yang cepat, transparan, dan berintegritas merupakan cerminan dari komitmen Polantas dalam memberikan kepuasan kepada masyarakat.
Selain itu, upaya peningkatan pelayanan juga dilakukan dengan memperbaiki sistem antrian, memperjelas alur pengurusan, serta memastikan setiap petugas siap memberikan solusi atas kendala yang dihadapi masyarakat. Dengan demikian, masyarakat dapat merasakan langsung kehadiran Polri yang responsif, profesional, dan selalu mengedepankan nilai kemanusiaan dalam setiap tugasnya.
(Red)
